Bài viết
Chính sách bảo mật ứng dụng Edly
CHÍNH SÁCH BẢO MẬT ỨNG DỤNG EDLY
Cập nhật lần cuối: Ngày 19 tháng 6 năm 2026
Edly cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của người dùng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập hoặc sử dụng ứng dụng Edly.
Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng Ứng dụng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với các nội dung được quy định trong Chính sách bảo mật này.
THÔNG TIN CHÚNG TÔI THU THẬP
Trong quá trình bạn sử dụng Edly, chúng tôi có thể thu thập các nhóm thông tin sau:
a) Thông tin tài khoản
Khi bạn đăng ký tài khoản, chúng tôi có thể thu thập các thông tin như:
- Họ và tên.
- Địa chỉ email.
- Mật khẩu đăng nhập.
Mật khẩu của bạn được mã hóa trước khi lưu trữ. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu gốc dưới dạng có thể đọc được.
b) Dữ liệu học tập
Để cung cấp và cá nhân hóa trải nghiệm học tập, chúng tôi có thể thu thập và lưu trữ các dữ liệu liên quan đến quá trình học của bạn, bao gồm:
- Kết quả bài thi và bài luyện tập.
- Điểm số, đáp án và nhận xét chấm điểm.
- Tiến độ hoàn thành khóa học.
- Lịch sử làm bài và hoạt động học tập trên Ứng dụng.
c) Dữ liệu âm thanh đối với tính năng Speaking
Khi bạn sử dụng tính năng luyện Speaking, Edly có thể thu thập bản ghi âm giọng nói của bạn nhằm phục vụ việc nhận dạng giọng nói, chuyển đổi âm thanh thành văn bản và chấm điểm bài luyện tập.
Dữ liệu âm thanh này có thể được gửi đến dịch vụ bên thứ ba để xử lý theo mục đích nêu tại Chính sách này.
d) Thông tin thiết bị và dữ liệu sử dụng
Chúng tôi có thể thu thập một số thông tin kỹ thuật và dữ liệu sử dụng nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ, bao gồm:
- Loại thiết bị.
- Phiên bản hệ điều hành.
- Thông tin trình duyệt hoặc môi trường sử dụng, nếu có.
- Các màn hình hoặc tính năng đã truy cập.
- Thời gian sử dụng và hành vi tương tác trong Ứng dụng.
MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG THÔNG TIN
Thông tin được thu thập sẽ được sử dụng cho các mục đích sau:
- Tạo, xác thực và quản lý tài khoản người dùng.
- Cung cấp các tính năng học tập, luyện thi và theo dõi tiến độ.
- Chấm điểm bài thi Writing và Speaking bằng hệ thống AI.
- Lưu trữ và hiển thị kết quả học tập, lịch sử làm bài và tiến độ khóa học.
- Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, kết quả bài thi, cập nhật dịch vụ hoặc các thông tin cần thiết khác.
- Cải thiện chất lượng Ứng dụng, tối ưu trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
- Hỗ trợ kỹ thuật, xử lý yêu cầu hoặc phản hồi khi bạn liên hệ với chúng tôi.
- Đảm bảo an toàn hệ thống, phòng chống gian lận, lạm dụng hoặc truy cập trái phép.
CHIA SẺ THÔNG TIN VỚI BÊN THỨ BA
Edly không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong phạm vi cần thiết để vận hành và cung cấp dịch vụ, bao gồm các trường hợp sau:
a) Deepgram
Edly có thể sử dụng dịch vụ của Deepgram để nhận dạng giọng nói và chuyển đổi dữ liệu âm thanh thành văn bản phục vụ cho việc chấm điểm Speaking.
- Mục đích xử lý: Nhận dạng giọng nói, chuyển đổi âm thanh thành văn bản và hỗ trợ chấm điểm bài Speaking.
- Dữ liệu có thể được gửi đi: Bản ghi âm giọng nói của bạn.
- Phạm vi xử lý: Deepgram có thể xử lý dữ liệu tại Hoa Kỳ hoặc các khu vực khác theo hạ tầng dịch vụ của họ.
Bạn có thể tham khảo thêm chính sách bảo mật của Deepgram tại: deepgram.com/privacy.
b) Nhà cung cấp hạ tầng đám mây
Dữ liệu tài khoản, dữ liệu học tập và các dữ liệu cần thiết khác có thể được lưu trữ trên hệ thống máy chủ hoặc hạ tầng đám mây bảo mật do Edly hoặc đối tác cung cấp.
Các nhà cung cấp này chỉ được phép xử lý dữ liệu trong phạm vi cần thiết để hỗ trợ việc vận hành, lưu trữ, bảo mật và duy trì hoạt động của Ứng dụng.
c) Yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền
Ngoài các trường hợp nêu trên, chúng tôi chỉ tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước, cơ quan thực thi pháp luật hoặc theo quy định của pháp luật hiện hành.
- BẢO MẬT DỮ LIỆU
Edly áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi việc truy cập, sử dụng, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép.
Các biện pháp bảo mật có thể bao gồm:
- Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán bcrypt.
- Bảo vệ kết nối giữa Ứng dụng và máy chủ bằng HTTPS/TLS.
- Giới hạn quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân theo vai trò và nhu cầu xử lý.
- Theo dõi, kiểm tra và cải thiện hệ thống bảo mật định kỳ.
- Áp dụng các biện pháp phòng chống truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ dữ liệu.
Mặc dù chúng tôi luôn nỗ lực bảo vệ thông tin của bạn, không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ dữ liệu nào trên Internet có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối. Vì vậy, bạn cũng cần chủ động bảo vệ thông tin đăng nhập và thiết bị cá nhân của mình.
THỜI GIAN LƯU TRỮ DỮ LIỆU
Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ, đáp ứng mục đích được nêu trong Chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật.
Cụ thể:
- Dữ liệu tài khoản và dữ liệu học tập được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động.
- Bản ghi âm Speaking được xử lý nhằm phục vụ việc nhận dạng giọng nói và chấm điểm, đồng thời không được lưu trữ lâu dài sau khi hoàn tất quá trình xử lý, trừ khi cần thiết cho mục đích kỹ thuật, bảo mật hoặc theo yêu cầu pháp luật.
- Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân của bạn trong vòng 30 ngày, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc cho phép lưu trữ lâu hơn.
QUYỀN CỦA NGƯỜI DÙNG
Theo quy định của pháp luật Việt Nam và trong phạm vi được pháp luật cho phép, bạn có các quyền liên quan đến thông tin cá nhân của mình, bao gồm:
- Quyền truy cập và xem thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ.
- Quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin không chính xác.
- Quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân.
- Quyền rút lại sự đồng ý đối với việc thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân.
- Quyền yêu cầu hạn chế hoặc phản đối một số hoạt động xử lý dữ liệu, nếu pháp luật cho phép.
Việc rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa dữ liệu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của Ứng dụng.
Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected].
QUYỀN RIÊNG TƯ CỦA TRẺ EM
Ứng dụng Edly không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới 13 tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về trẻ em dưới 13 tuổi hoặc nhận được thông báo hợp lệ từ phụ huynh/người giám hộ, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp phù hợp, bao gồm việc xóa tài khoản và dữ liệu liên quan.
CẬP NHẬT CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
Edly có thể cập nhật, chỉnh sửa hoặc bổ sung Chính sách bảo mật này theo thời gian để phù hợp với thay đổi của dịch vụ, công nghệ, quy định pháp luật hoặc nhu cầu vận hành.
Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn thông qua email, thông báo trong Ứng dụng hoặc phương thức phù hợp khác.
Việc bạn tiếp tục sử dụng Ứng dụng sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các thay đổi đó.
LIÊN HỆ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc lo ngại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách Edly xử lý thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Email: [email protected]
Website: https://edly.vn
